Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului chiardo.com, precum și condițiile de achiziție a produselor comercializate prin intermediul acestuia.
1. Informații generale
Site-ul chiardo.com este operat de societatea:
LIVINITY TASTE SRL
CUI: RO 50569763
Sediu: Brașov, România
Telefon: 0732 115 404
Email: chiardobag@gmail.com
Utilizarea site-ului (inclusiv accesul, navigarea și plasarea comenzilor) constituie acceptarea implicită a termenilor și condițiilor prezentate mai jos.
Administratorul își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul acestui document, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.
2. Drepturi de proprietate intelectuală
Întreg conținutul site-ului (imagini, texte, design, elemente grafice, logo, concepte de produs) este proprietatea CHIARDO / LIVINITY TASTE SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă:
- copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului în scop comercial
- reproducerea produselor sau a designului acestora fără acord scris
- utilizarea imaginilor în alte contexte fără permisiune
Orice încălcare va atrage răspunderea legală.
3. Produse și caracteristici
Produsele comercializate pe chiardo.com sunt realizate din piele naturală, în serii limitate, cu un caracter artizanal.
⚠️ Important:
- pot exista variații de culoare sau textură față de imaginile prezentate
- fotografiile au caracter informativ
- fiecare produs poate avea particularități unice
Aceste aspecte nu constituie defecte.
4. Procesul de comandă
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că:
- a citit și acceptat termenii și condițiile
- datele furnizate sunt corecte și complete
Comanda este considerată finalizată după confirmarea acesteia.
5. Prețuri și plăți
Prețurile afișate sunt în lei (RON) și includ TVA.
Metode de plată disponibile:
- plata online cu cardul
- transfer bancar
Pentru comenzile care depășesc 1500 lei, plata se poate solicita integral în avans.
6. Livrare
Livrarea se realizează prin curier, la adresa indicată de client.
Termenul de livrare poate varia în funcție de:
- disponibilitatea produsului
- natura produsului (stoc / precomandă / realizare manuală)
7. Neridicarea coletelor
Prin plasarea unei comenzi, clientul își asumă ridicarea coletului.
În cazul coletelor neridicate:
- ne rezervăm dreptul de a condiționa comenzile viitoare de plata în avans
- costurile de transport generate pot fi suportate de client
8. Precomenzi
Produsele disponibile în regim de precomandă:
- necesită plata unui avans
- pot avea un termen de livrare extins
⚠️ Produsele realizate la comandă sau personalizate pot fi nereturnabile, conform legislației în vigoare.
9. Politica privind imperfecțiunile materialului
Produsele din piele naturală pot prezenta:
- riduri naturale
- variații de textură
- mici semne ale materialului
Acestea sunt caracteristici autentice ale pielii și nu reprezintă defecte.
10. Limitarea răspunderii
Administratorul site-ului depune toate eforturile pentru a oferi informații corecte, însă:
- pot exista erori de descriere sau preț
- anumite informații pot fi actualizate fără notificare
Nu ne asumăm răspunderea pentru:
- utilizarea necorespunzătoare a produselor
- interpretarea eronată a informațiilor
11. Securitatea contului
Utilizatorul este responsabil pentru:
- confidențialitatea datelor de acces
- activitățile desfășurate în contul său
În cazul unui incident de securitate, acesta trebuie notificat imediat.
12. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația română.
Orice dispută va fi soluționată:
- pe cale amiabilă, în primă fază
- ulterior, de instanțele competente din România
13. Disponibilitatea site-ului
Administratorul își rezervă dreptul de a:
- modifica structura site-ului
- întrerupe temporar sau permanent funcționarea acestuia
fără notificare prealabilă.
14. Contact
Pentru întrebări sau solicitări, ne puteți contacta:
📧 chiardobag@gmail.com
📞 0732 115 404
